Việc xử lý khía cạnh tài chính trong công việc kinh doanh có thể nói là một vấn đề khó khăn cho các nhà thiết kế đồ họa. Có nhiều yếu tố để ta phải cân nhắc, xem xét và các vấn đề đó có thể phát sinh khi bạn định giá thiết kế đồ họa cho các dự án của mình. Đây là danh sách các nguồn tài nguyên, công cụ và các trợ giúp khi nói đến con số tỉ lệ phần trăm trong thiết kế, ngân sách và thời gian theo dõi dự án.
Tính giá cả các dự án thiết kế với chi phí theo giờ so với phương án giá trọn gói
Thông thường thì bạn phải đưa ra một quyết định khi bắt đầu dự án thiết kế đồ họa đó là quyết định chọn phương pháp định giá thiết kế mà bạn sẽ sử dụng. Hai sự lựa chọn phổ biến là tính giá trọn gói và tính chi phí thiết kế theo giờ. Mỗi phương pháp có ưu và nhược điểm riêng, cũng như cách làm việc hướng tới một thỏa thuận công bằng cho cả bạn và khách hàng của bạn. Nói chung, tính phí theo giờ là tốt nhất cho loại công việc được coi là “thường xuyên cập nhật”, chẳng hạn như thay đổi một trang web sau khi đưa vào hoạt động hoặc sửa đổi trên một thiết kế in ấn hiện có để phục vụ cho những mục đích sử dụng bổ sung. Thường thì ta tính giá trọn gói cho các dự án thiết kế lớn, và đối với các dự án có tính lặp đi lặp lại mà các nhà thiết kế có thể ước tính chính xác thời gian hoàn tất công việc.
Cách định giá trọn gói cho các dự án thiết kế đồ họa
Tính chi phí trọn gói cho các dự án thiết kế đồ họa thường là một ý tưởng tốt bởi vì cả hai phía đều biết được tổng chi phí ngay từ đầu. Ngoại trừ những thay đổi của dự án trong phạm vi cho phép, khách hàng hoàn toàn không phải lo lắng về việc chi tiêu vượt quá ngân sách, còn nhà thiết kế thì sẽ được đảm bảo một số tiền nhất định. Hướng dẫn từng bước này sẽ giúp bạn xác định giá cả trọn gói cho thiết kế của mình.
Cách định giá công việc theo giờ
Một trong những khía cạnh của việc định giá cho thiết kế đồ họa là ta thiết lập một chi phí thiết kế theo giờ. Mức lương giờ của bạn là quan trọng bởi vì nó sẽ định vị bản thân bạn trong mối tương quan với các đối thủ cạnh tranh của mình bạn, hãy xác định rõ ràng rằng chi phí trọn gói bạn sẽ dành cho các dự án lớn, và tất nhiên ảnh hưởng trực tiếp đến những gì bạn kiếm được. May mắn thay, có một phương pháp để tìm ra ít nhất là một khoảng không rộng rãi cho tỉ lệ phần trăm của bạn, mà sau đó có thể nó sẽ cần phải được điều chỉnh dựa trên thị trường. Hướng dẫn từng bước này sẽ dẫn dắt bạn xuyên suốt toàn bộ tiến trình.
Làm việc với một khoản tiền trả trước cho thiết kế đồ họa
Tiền trả trước là một khoản phí chi trả cho một khối lượng công việc và thời gian được xác định từ trước. Thông thường thì một tỷ lệ phần trăm của khoản tiền trả trước được thanh toán ngay lập tức cho một số giờ hay ngày làm việc đặc biệt nào đó trong một quãng thời gian nhất định dựa vào chi phí thiết kế theo giờ của bạn.
Định giá thiết kế đồ họa trong thời kỳ suy thoái
Ngay cả trong thời điểm khó khăn, người ta luôn luôn cần thiết kế cái này cái nọ. Đây là một số cách giúp tiết kiệm tiền cho bạn và khách hàng của bạn khi bạn phải đảm nhận công việc thiết kế xuyên suốt một cuộc suy thoái kinh tế. Bao gồm tư vấn về giảm giá, giảm chi phí in ấn, giảm lệ phí, đó là những cách thức tiết kiệm cho quảng cáo và tiết kiệm ngân sách.
Bám sát thời gian trong thiết kế đồ họa
Có rất nhiều lợi ích trong việc bám sát thời gian thực hiện thương vụ thiết kế đồ họa của bạn. Việc theo sát số giờ bạn sử dụng vào các dự án và các nhiệm vụ cụ thể, có thể giúp bạn trong việc thiết lập giá cả cho thiết kế của mình, giúp cải thiện công việc kinh doanh của bạn và thậm chí còn tiết kiệm thời gian trong các dự án trong tương lai. Ngoài ra cũng còn có nhiều phương pháp theo dõi thời gian, từ các ghi chú viết tay tới gói phần mềm tự động.
Phải làm gì khi bạn muốn nâng giá thiết kế theo giờ của bạn
Theo thời gian, các nhà thiết kế đồ họa sẽ muốn, hoặc buộc phải nâng cao mức lương giờ của họ trong công việc thiết kế. Khi nhận khách hàng mới thì điều này là dễ dàng bởi vì khách hàng không nhất thiết phải biết các mức giá trước đó của bạn. Khi nâng giá thiết kế đối với khách hàng hiện có, điều này có thể phức tạp hơn một chút. Bạn không muốn để mất một khách hàng chỉ vì một sự tăng giá $15/giờ, nhưng thường thì bạn cũng không thể tiếp tục giữ một khách hàng với giá thành như cũ.
Cuộc phỏng vấn với Tracey Halvorsen, hiệu trưởng và cũng là giám đốc sáng tạo tại Fastspot
Tracey Halvorsen là một blogger, họa sĩ, tác giả, diễn giả, hiệu trưởng và giám đốc sáng tạo (Creative Director) tại Fastspot, một công ty tương tác có trụ sở ở Baltimore, Maryland. Tôi đã có cơ hội để phỏng vấn cô về nhiều khía cạnh của việc điều hành một doanh nghiệp thiết kế, từ mạng xã hội cho đến định giá thiết kế và cả tầm quan trọng của thất bại. Bạn hãy đọc lời khuyên của Tracy về định giá cho thiết kế và về vấn đề ngân sách.
Làm thế nào để tìm hiểu ngân sách thiết kế của khách hàng
Tìm hiểu ngân sách của khách hàng có thể tiết kiệm cho bạn rất nhiều thời gian và tiền bạc. Bởi chỉ cần hỏi, hoặc nghiên cứu xem một khách hàng có thể chi tiêu bao nhiêu thì thường là bạn đã có thể xác định được là mình có thể nhận công việc đó hay là không thế nhưng bạn có thể cung cấp loại hình dịch vụ nào cho khách mới là vấn đề. Vì có những yếu tố biến đổi mà rất có thể ảnh hưởng đến giá cả thiết kế đồ họa nên việc tìm hiểu ngân sách sẽ giúp bạn làm việc với khách hàng hơn là chỉ báo giá một cách mù quáng và có nhiều khả năng sẽ đánh mất đi một dự án.
Lợi ích của việc khách hàng tiết lộ ngân sách của họ
Thường thì rất khó để nhận biết ngân sách khách hàng của bạn. Trong khi một số người có thể tiết lộ ngân sách của mình thì những người khác trước hết lại muốn có được những chi tiết về giá cả thiết kế do bạn đề xuất. Tuy nhiên, với một số giải thích về những lợi ích của việc tiết lộ ngân sách một số khách hàng sẽ sớm nói chuyện tiền bạc với bạn trong quá trình làm việc và điều này thường xuyên sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và cải thiện mối quan hệ của bạn với những đối tượng mà mình thực hiện thiết kế cho họ. Xin lưu ý rằng những ý tưởng chỉ là những gợi ý, và cách bạn ứng phó với khách hàng của riêng mình nên luôn luôn phụ thuộc vào mối quan hệ hiện tại của bạn với họ và sở thích cá nhân.
Giải pháp thanh toán và những tùy chọn cho thiết kế đồ họa
Có rất nhiều tùy chọn thanh toán cho khách hàng. Ở cấp độ cơ bản nhất bạn có thể lựa chọn giữa một chi phí trọn gói hoặc chi phí theo giờ. Ngoài ra còn có sự kết hợp của cả hai hình thức này cũng như làm việc với khoản tiền thanh toán trước. Việc quyết định tần suất lập hoá đơn thanh toán gửi cho khách hàng của bạn cũng là điều khá quan trọng và yêu cầu đưa trước bao nhiêu cũng là một vấn đề. Và đây là các tùy chọn khác nhau để bạn cân nhắc khi bạn lập phiếu thanh toán cho khách hàng và những lời khuyên cho việc định giá các thiết kế của bạn.
Ước tính giá thiết kế cho các dự án
Khi đưa ra một kiến nghị cho một công việc thiết kế đồ họa mới, một trong những bước khó khăn nhất là ước tính chi phí thiết kế. Có thể sẽ rất hữu ích nếu bạn tách bạch các nhiệm vụ cần thiết ra để có thể đạt được một ước tính về số giờ làm việc nhân với mức lương giờ của bạn để cung cấp báo giá cho khách hàng. Ở đây ta thấy một danh sách các nhiệm vụ cần phải nhớ. Bạn hãy luôn ghi nhớ rằng những điều này không phải là thứ có thể áp dụng cho mọi dự án và có thể có những điểm khác nữa đã không được đề cập ở đây. Bạn có thể không muốn tiết lộ cho khách hàng tất cả các nhiệm vụ nhỏ, vì vậy có thể sẽ rất hữu ích nếu ta kết hợp nhiều hạng mục để cung cấp một danh sách ngắn hơn cho khách hàng của bạn, hoặc chỉ cần cung cấp chi phí trọn gói chứ không chia thành từng nhóm nhỏ.
Tính phí tiền chi nóng (rush fee) cho các dự án thiết kế đồ họa
Khi làm việc với tư cách một nhà thiết kế đồ họa, bạn bị ràng buộc để có được khách hàng là những người muốn dự án được thực hiện trong một thời hạn ngắn. Có thể bạn sẽ trở nên quá quen thuộc với câu này “Tôi cần nó ngay bây giờ”. Khi gặp phải tình huống này bạn phải quyết định xem liệu mình có thời gian để hoàn thành dự án đúng thời hạn và sau đó quyết định có nên hoặc không nên tính lệ phí chi nóng. Điều này cần được xử lý trên cơ sở từng trường hợp cụ thể và cuối cùng còn là sở thích cá nhân của nhà thiết kế. Tuy nhiên, còn có nhiều điều để bạn cân nhắc là những thứ có thể giúp bạn quyết định nên hay không nên tính phí vượt trội để công việc được thực hiện một cách nhanh chóng.
Làm thế nào để tiến hành công việc với một ngân sách hạn chế
Khi làm việc với tư cách một nhà thiết kế đồ họa, chắc chắn bạn sẽ gặp phải các khách hàng có ngân sách hạn chế. Trong một số trường hợp, điều này có thể có nghĩa là bạn cần phải từ chối công việc. Tuy nhiên đối với các dự án khác mà lợi ích của nó vượt ra ngoài chuyện tiền bạc và bạn sẽ nhận ra rằng mình đang tìm kiếm cách để làm việc với ngân sách hiện có của khách hàng. Có nhiều lý do khiến bạn có thể muốn làm như vậy và có nhiều cách để ta giảm thiểu khả năng bạn phải hối tiếc về quyết định của mình.
Lên lịch thanh toán cho các dự án thiết kế đồ họa
Sau khi đưa ra một ngân sách với khách hàng, điều quan trọng là thiết lập một lịch trình thanh toán. Điều này giúp giữ cho các dự án hướng đúng mục tiêu và làm cho cả hai bên thoải mái về các khoản thanh toán nợ và về công việc đang được thực hiện. Một lịch trình thanh toán xác định giá thiết kế của bạn nên có lợi cho cả khách hàng và nhà thiết kế.
Hãy hỏi khách hàng xem ngân sách của họ ra sao
Việc quyết định của bạn về giá cả thiết kế cho các đồ án có thể nên khôn lanh một chút. Các yếu tố như số lượng thời gian cần thiết để hoàn thành công việc, thời hạn, sử dụng bản quyền và chi phí in ấn tất cả phải được tính vào chi phí. Cũng quan trọng như những yếu tố này là ngân sách của khách hàng. Báo giá quá cao và bạn có thể mất công việc, báo giá quá thấp và bạn có thể bỏ lỡ một mức giá công bằng hoặc thậm chí khiến cho khách hàng đặt dấu hỏi về các kỹ năng nghề ngiệp của bạn.
Kỹ thuật đàm phán
Khi bước vào một cuộc họp với một khách hàng thiết kế đồ họa tiềm năng, đàm phán giá cả thiết kế thường sẽ là một phần khó khăn nhất của cuộc đàm thoại. Nói về mặt thiết kế hoặc kỹ thuật của một dự án thường là tương đối dễ dàng. Trong đàm phán, cả hai bên nên tìm kiếm một mối quan hệ cùng có lợi mà ở đó nhà thiết kế nhận được một cái giá mà ông ấy/bà ấy cảm thấy công bằng cho toàn bộ khối lượng công việc còn khách hàng thì nhận kết quả công việc thật chất lượng trong phạm vi ngân sách của mình.
Làm gì khi khách hàng không chịu trả tiền
Trong một thế giới hoàn hảo, khách hàng sẽ luôn thanh toán đúng hạn và đầy đủ. Tuy nhiên, trong quá trình hành nghề thiết kế đồ họa ta gần như không thể tránh khỏi việc gặp phải những khách hàng chậm trả tiền.
Phần mềm lập hóa đơn thanh toán Billable
Billable là một phần mềm lập hóa đơn thanh toán trực tuyến miễn phí với một mẫu hoá đơn miễn phí. Ứng dụng một trang dễ sử dụng này cho phép bạn tạo ra một hóa đơn trực tuyến và sau đó in hoặc lưu nó thành một tập tin PDF.
Phần mềm theo dõi thời gian Billings
Billings, sản phẩm của MarketCircle, là phần mềm theo dõi thời gian và lập hóa đơn dành cho hệ điều hành Mac. Billings có một giao diện người dùng đơn giản và sạch sẽ khiến cho việc theo dõi thời gian trở nên dễ dàng đồng thời nó cho phép ta kiểm soát hoàn toàn việc thiết lập dự toán và các loại hóa đơn.
Phần mềm theo dõi thời gian thiết kế đồ họa
Là một doanh nghiệp thiết kế đồ họa, bằng cách sử dụng phần mềm theo dõi thời gian có thể giúp bạn luôn được ngăn nắp, thiết lập chính xác hóa đơn cho khách hàng, thiết lập chính xác lãi suất thiết kế và điều nghiên khối lượng công việc của bạn. Có nhiều ứng dụng có tính năng theo dõi thời gian hoạt động một cách độc lập, cũng như với tư cách những tùy chọn và là một phần của những gói quản lý dự án lớn hơn.
Người dịch: Phạm Xuân Bách.
Dịch từ bài viết Graphic Design Pricing của Eric Miller trên trang http://graphicdesign.about.com